AI 챗봇은 인공지능 기술을 활용하여 사람과 자연스럽게 대화할 수 있는 프로그램입니다. 이들은 고객 지원, 정보 제공, 심지어 개인 비서 역할까지 수행하며, 다양한 산업에서 활용되고 있습니다. AI 챗봇은 사용자의 요구를 신속하게 파악하고 응답함으로써 효율성을 높이는 데 기여합니다. 그렇다면 이러한 챗봇의 작동 원리와 실제 사례는 무엇일까요? 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.